SEU CONTRATO, SUA CONSULTA
O que separar antes de entrar em contato
Anote o assunto que deseja resolver, o número do contrato caso esteja disponível e a data em que pretende realizar o pagamento. Esses dados podem ajudar a instituição a identificar a solicitação e apresentar as informações adequadas.
Compartilhe documentos e dados pessoais somente depois de confirmar que está usando um canal legítimo da instituição. Nunca forneça senhas ou códigos de autenticação para solicitar um saldo ou boleto.
Quitar o financiamento Aymoré
Para avaliar a quitação antecipada, peça à instituição responsável o saldo calculado para a data em que pretende pagar e as instruções aplicáveis ao seu contrato. Pergunte sobre validade do cálculo, meios de pagamento e prazo para confirmação após a quitação. As condições exatas dependem do contrato e devem ser verificadas diretamente com a financeira.
Após pagar, guarde o comprovante e solicite orientação sobre a confirmação da liquidação e eventuais etapas documentais relacionadas ao veículo. Não considere o contrato encerrado até receber a confirmação adequada da instituição responsável.
Antecipar parcelas do financiamento
Se pretende antecipar uma ou mais prestações, solicite uma simulação discriminada para as parcelas que deseja pagar. Confirme quais vencimentos foram considerados, o valor atualizado e como o pagamento será registrado. Compare a proposta com seu planejamento financeiro antes de decidir.
Regularizar parcelas em aberto
Para parcelas vencidas, solicite a posição atualizada e pergunte quais alternativas estão disponíveis para seu contrato. Confirme valor, vencimento e instruções de pagamento no canal da financeira. Para consultar uma prestação ou pedir uma segunda via, acesse também o guia de Boleto Aymoré.
Entender os próximos passos
Depois de qualquer pagamento, mantenha o comprovante e acompanhe a atualização do contrato. Se a quitação foi total, confirme a liquidação e pergunte se existe alguma providência adicional para regularizar a documentação do veículo. Prazos e procedimentos variam; peça as informações específicas para a sua situação.
Como podemos apoiar
Nosso atendimento é voltado a explicar os assuntos em linguagem simples e ajudar você a organizar uma consulta. A equipe não acessa sistemas da Aymoré/Santander, não negocia nem emite boleto em nome dessas empresas e não pode confirmar saldo ou aprovação.